Доставка

 
CDEK 

Почта России EMS

Время обработки заказа 

от 3 дней до 3 недель* (максимум по предзаказу если книг нет на складе) от 3 дней до 3 недель* (максимум по предзаказу если книг нет на складе)

Отслеживание 

да да

Уведомление только на российские номера 

в личном кабинете, смс, e-mail в личном кабинете, смс только по России (номер телефона указывается на посылке)
Доставка осуществляется по России; Республика Армения; Республика Беларусь; Республика Казахстан; по всему миру

Срок хранения после прибытия в пункт выдачи 

14 дней 14 дней

Продление хранения 

Да, бесплатно Невозможно

Изменение пункта выдачи (в рамках одного города) 

Да, бесплатно Невозможно

Изменение адреса для доставки курьером (в рамках одного города) 

Да, бесплатно Невозможно
Изменение получателя Да, бесплатно Невозможно

Изменение номера телефона 

Да, бесплатно Невозможно

* ВНИМАНИЕ! Отправка производится в течение трех недель (максимальное время)после получения оплаты.
Текущая загруженность склада: заказ будет сформирован и передан на доставку в течение недели

Мы работаем с транспортными компаниями CDEK, Почта России/EMS.

Доставка курьером транспортной компанией до двери производится с 9 до 18 часов в будние дни, доставка до пункта выдачи (Постомата, Почтового отделения) согласно графику работы пункта.

Убедительно просим перед оплатой проверить адрес, ФИО и контактный телефон! Из-за неверных данных транспортная компания может не доставить ваш заказ с книгами, тогда посылка вернется. Обращаем Ваше внимание, что стоимость услуг за доставку не возвращается, если заказ был отправлен и вами не получен.

Выбирая доставку транспортной компанией, программа автоматически предлагает только те населенные пункты, в которые доставка возможна. Чаще всего доставка курьером до небольших населенных пунктов (деревень, сел, поселков и пр.) невозможна. Если заказ нужно доставить именно курьером, а у Вас не получилось оформить самостоятельно, то можете уточнить возможность оформить отправление и его стоимость доставки, обратившись в отдел продаж по e-mail указанному в контактах.

В остальные населенные пункты, а также заграницу книги доставляется службой Почта России. К сожалению, у нас данные заказы обрабатываются и отправляются дольше всего. В течение трех недель после оплаты заказ будет передан в почтовое отделение и плюс ещё 7-14 дней на ожидание трек-номера. Таким образом, средний срок до момента возможности отслеживания вашей доставки - 5 недель с момента оплаты. Обращаем Ваше внимание, что Почта России сократила время хранения заказа до двух недель.

В случае, если доставка выбранным вами способом в ваш населенный пункт невозможна, мы оставляем за собой право изменить способ доставки на один из доступных без изменения стоимости доставки и дополнительного уведомления.